Як отримати державні соціальні виплати в Укрпошті під час воєнного стану

Шановні отримувачі соціальних виплат!

Щоб навіть в складних умовах воєнного стану ви своєчасно отримали свої виплати за березень поточного року, ознайомтесь з правилами виплат.

Якщо ви отримували державні соціальні допомоги, пільги чи субсидії через Укрпошту, та не виїжджали і знаходитесь на своєму постійному місці проживання – очікуйте свою соціальну виплату, пільгу або субсидію вдома, або можете забрати її у відділенні згідно зі звичайним графіком виплат від Укрпошти.

Якщо ви виїхали з місця фактичного проживання, ви можете отримати свої виплати наступним чином:

  1. Зателефонуйте до Контакт-центру Укрпошти за номером телефону 0 800 300 545 та оберіть кнопку 2 – розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» (усі дзвінки безкоштовні);
  2. Повідомте про необхідність отримання державної соціальної допомоги, пільги чи субсидії за іншою адресою та передайте наступну інформацію:
  • прізвище, ім’я та по батькові одержувача соціальної виплати;
  • адресу отримання соціальної виплати до березня 2022 року;
  • паспортні дані (серія та номер паспорту);
  • номер телефону одержувача соціальної виплати;
  • спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою);
  • нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання;

Ваші кошти будуть виплачені за заявленою адресою проживання протягом декількох днів.

Якщо ви поки не визначилися з місцем отримання виплати та бажаєте її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператору.

УВАГА, якщо ви отримували соціальні виплати  через банківські установи, та не маєте зараз можливості зняти з картки готівку, ви можете скористатися наступними сервісами Укрпошти:

Стежте за повідомленнями на сайті https://www.ukrposhta.ua/ua/news/ та завантажуйте додаток Укрпошта в Google Play (https://cutt.ly/ISikG1H) та App Store (https://cutt.ly/eSilerR) щоб знайти найближче відділення та графік його роботи.

З питань, що стосуються виплат державних соціальних допомог ви також можете зателефонувати на телефон обласної безкоштовної «гарячої лінії» Центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат: 0 800-500-620.

Департамент соціального захисту населення Полтавської ОДА